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Verbraucherzentrale Hessen begrüßt die neuen Qualitätsprüfungen in Pflegeheimen

Die bisherigen Pflegenoten werden vom 1. November an Schritt für Schritt abgeschafft. An ihre Stelle treten ausführlichere Informationen. Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten dann allgemeine Informationen über die Einrichtung und über die Qualität der Pflege. Außerdem können sie die Ergebnisse externer Prüfungen einsehen. Das neue System sei zu begrüßen, teilte die Verbraucherzentrale Hessen mit.

Ab November prüfen die Mitarbeiter der Medizinischen Dienste der Krankenversicherung und der Prüfdienste der Privaten Krankenversicherung Pflegeheime anhand eines neu erarbeiteten Kriterienkatalogs. In Zukunft führen die Prüfdienste in den Einrichtungen Gespräche mit jeweils neun Bewohnern. Dabei nehmen Sie auch den Pflegezustand der Bewohner in Augenschein. Damit erhält die tatsächliche Versorgungsqualität der Bewohnerinnen und Bewohner ein größeres Gewicht. Die Überprüfung der Dokumentationen und Aufzeichnungen wird weniger bedeutend.

Darüber hinaus stellen die Einrichtungen folgende Informationen zur Verfügung:

·        Allgemeine strukturelle Informationen zu ihrem Heim, wie zum Beispiel Zahl der Bewohner, Personalsituation und Ausstattung der Einrichtung.

·        Qualitätsdaten, die die Einrichtungen zweimal im Jahr anhand von zehn vorgegebenen Indikatoren erheben. Zu diesen Indikatoren zählen zum Beispiel der Anteil an Pflegebedürftigen mit Druckgeschwüren oder unbeabsichtigten Gewichtsverlusten, Stürze von Bewohnern oder wie häufig Gurte oder Bettenseitenteile angewandt werden.

Die Ergebnisse der Überprüfungen werden im Lauf des Jahres 2020 nach und nach im Internet auf den Seiten der Pflegekassen veröffentlicht.

Trotz des neuen Systems zur Qualitätsdarstellung in Pflegeheimen ist es jedoch auch in Zukunft wichtig, sich vor einer Heimauswahl einen persönlichen Eindruck von der Einrichtung zu machen.

Weitere Informationen zur neuen Qualitätsdarstellung in Pflegeheimen